Udgivet

To-faktor-godkendelse

To-faktor-godkendelse

To-faktor-godkendelse

EU har stillet nye sikkerhedskrav til handel på nettet og derfor også når du handler på Mikrofest. Fra d. 4. januar 2021 skal du bruge to-faktor-godkendelse. Når du skal betale, betyder det, at du kan enten skal bruge:

  • NemIDs nøgleapp eller nøgleviser (papkort kan ikke længere anvendes til at godkende kortbetalinger på nettet).

eller

  • SMS-kode, du får tilsendt af Nets, når du skal godkende dine betalinger med kort (se nedenfor hvordan du opretter dit mobilnummer til denne service).

Gode råd hvis du har udfordringer med at gennemføre betaling

Får du en fejl ved at gennemføre din ordre, så prøv at opdatere siden ved at trykke på F5. Du kan også klikke i feltet, hvor du har skrevet hjemmesideadressen og trykke ENTER, så siden indlæses igen. 

Vælger du SMS-kode

Hvis du har oprettet dit mobilnummer og egen kode hos Nets, vil du modtage en SMS fra Nets med en engangskode, som du skal indtaste sammen med en personlig kode. Har du ikke før oprettet dit mobilnummer og personlig kode, kan du gøre det her via Nets. Oprettelsen er kun nødvendig første gang, du skal godkende en onlinebetaling. Herefter vil du automatisk modtage en SMS fra Nets med en engangskode, du skal benytte sammen med din personlige kode, når du vælger at godkende din betaling med SMS-kode.

Vælger du NemID:

Når godkendelsen er gennemført via NemID nøgleapp’en eller nøgleviseren, skal du huske at gå tilbage til Mikrofest. Først her vil betalingen blive gennemført, og du kan se din ordrebekræftelse. Hvis det ikke virker, kan det skyldes Nets, og vi anbefaler dig at gennemføre købet igen.

OBS: Ønsker du at anvende NemID-app’en, kan du finde den dér, hvor du henter din apps. Bemærk at Nets oplyser, at der kan gå op til en time før NemID-app’en aktiveres og kan bruges i forbindelse med handel på nettet.

Hvad er to-faktor-godkendelse?

Når de nye EU-krav om onlinehandel træder i kraft den 4. januar, skal du fremover godkende dine betalinger på nettet med enten NemID eller en SMS-kode (to-faktor-godkendelse). Når en betaling skal godkendes med to sikkerhedsfaktorer, giver det endnu større sikkerhed og identifikation ved onlinebetalinger. På denne måde gøres det sværere for IT-kriminelle at misbruge betalingskort. 

Du kan læse mere om to-faktor-godkendelse fra din egen bank:

Andre spørgsmål

Hvis du oplever problemer med betaling, så ring endelig til os på tlf. 2924 8379.

Her kan du dykke ned i alle mikroforlagenes bøger. Vi ønsker dig rigtig god læselyst.